据SZ援引未具名知情人士报道，安联旗下提供援助和旅行保险的子公司Allianz Partners计划在未来12-18个月裁员1500至1800人。
此次裁员将主要集中在呼叫中心岗位，因为预计人工智能自动化系统将处理大部分简单的电话咨询。
Allianz Partners目前拥有22600名员工，其中近14000人从事电话客户服务工作。
该子公司计划在德国裁员120多人。
法国、西班牙和英国业务也计划大幅裁员。
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责任编辑：黄康
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